Muy cerca de lo importante, pero muy lejos de todo lo urgente en el Alt Empordà. Restaurante de toda la vida con hotel de 4 habitaciones

Déjate llevar por una Bienvenida Digital

Hará unos seis meses que publiqué en Hosteltur “Amenities Digitales“, un intento de cómo podíamos hacer llegar la parte más útil del 2.0, al viajero de La Fornal dels Ferrers.

Las Amenities Digitales, que siguen encontrándose en cualquiera de nuestras cuatro habitaciones, se apoyan bastante en los códigos QR, y en estos meses he podido comprobar que, bien poco a menudo, eran utilizados con la misma facilidad que tenemos los que ya conocemos su uso. Desde la desconfianza hasta la pura perplejidad, se iban sumando inputs a la idea de que era necesario generar algo mucho más intuitivo. Las Amenities Digitales pretendian ser usadas durante la estancia; no que, en el momento del check-out, se empezara a preguntar apenas sobre su uso.

Así que, pensando mucho en ello, a principios de este septiembre 2010, he incorporado una Bienvenida Digital. La Bienvenida Digital posee un formato parecido a una newsletter, absolutamente interactiva que os llega, pocos minutos después, de haber accedido a la habitación, a vuestra bandeja de entrada del correo electrónico.

En ella os informamos de todo aquello que creemos puede ampliar vuestra experiencia en nuestro establecimiento.

A través de los enlaces que hay en cada imagen podeis comunicaros directamente con el cocinero (después de todo es un establecimiento que mucho antes de ser hotelero, ha sido restaurante), consultar las rutas que fuera de grandes circuitos comerciales, conocemos los de aquí, luego toda nuestra oferta gastronómica de temporada permanentemente actualizada, también todas las formas posibles con las que podeis comunicaros conmigo gratuitamente dentro y fuera del establecimiento, aplicaciones para IPhone (algunas también disponibles para teléfonos Android), que os descubriran nuevas formas de vivir el Empordà y curiosidades 2.0 de esta zona, plagada de sorpresas.

Muy pronto os comentaré hasta dónde llegamos con unos viajeros, explorando todas las posibilidades del 2.0, en un fin de semana.

7 comentarios

  1. Muy interesante la bienvenida digital, tendré que probarlo 🙂

    25 septiembre, 2010 en 23:20

  2. Mireia

    Gràcies a pioneres com tu, el món abança. Tengo ganas de conocer tu oasis del siglo XXI.

    1 octubre, 2010 en 7:54

  3. Pues por qué no? Además es toda una sorpresa para todas aquellos que se les regala una estancia en La Fornal.
    Gracias por comentar Núria!

    1 octubre, 2010 en 7:57

  4. Si el pioner es l’hoste, sou vosaltres els que ens orienteu. Mil gràcies pel teu comentari Mireia!

    1 octubre, 2010 en 11:24

  5. Molt bona idea, Montse!!
    Realment ets una “anfitriona 2.0” de veritat. Enhorabona.

    2 octubre, 2010 en 21:27

  6. jaume

    Montse,

    Em sembla una idea genial. La innovació constant fruit del coneixement i de l’actitud és una estrategia que hauríem de seguir tots. les petites coses ens ajuden a millorar, i en el teu cas és sens dubte, un valor afegit a l’establiment.
    M’encanta! 😉

    11 octubre, 2010 en 8:08

  7. Gràcies a tos dos Carme i Jaume. De fet ja estic rumiant, una subaplicació de la Benvinguda Digital. Us aniré explicant, gràcies un cop més!

    11 octubre, 2010 en 9:56

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